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NTT光電話。今度はルーター不具合

NTT光電話。今度はルーター不具合
この間はプログラムミスとかで2日間にわたって通話がしにくい状態になったNTT光電話。今度はルーター不具合だそうです。といってもまあ、ファームウェア(中のプログラム)の不具合だそうですが。それにしても続きますね。処理能力が不足したことによる通話不具合は処理能力を1.5倍にして対応するそうですが、1.5倍じゃあすぐ足りなくなるんじゃないのかなあ。そもそも、NTTとしては固定電話の大多数を光電話にするつもりじゃあなかったでしたっけ?NTT西日本でも大規模な通話不良事故があったことですし、もう少し、考えて欲しいものです。

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固定電話は家庭では出番が少なくなったとはいえ、オフィスではまだまだ多用しますし、我が家の年寄りのように「携帯?」という人にとっては外部との連絡の生命線だったりします。ちょっと見込みの甘さが目立つ様な気がするんですけれどねえ。今回のルータ、「RT-200KI」は我が家でも使っている機種。幸い、というか、無精したせいか、ファームウェアのバージョンアップをしていなかったので、たぶん問題がなかった様子。でも、11月2日から修正版が出ているそうなので、当てておこう。



光電話を使用している方、もしごらんになっていたら、確認した方がよいかもしれません。もっともファームウェアのバージョンアップなんて、知らない人にはわけわからない話ですよねえ。そういうことのサポートって、どうするつもりなんかしらん?

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